常见问题与排障
401 Unauthorized
- Key 不完整、已删除或过期;
- 请求头格式错误;
- 把管理员登录 Token 当成了 API Key。
正确的 OpenAI 请求头:
403 Forbidden
- Key 存在 IP 白名单/黑名单;
- 分组限制客户端类型;
- 用户或 Key 被禁用;
- 当前协议不允许调度到该分组。
404 Not Found
重点检查 Base URL 是否重复拼接:
不要把 /home、/login 或文档地址作为 API Base URL。
429 Too Many Requests
- 用户并发、Key 并发或上游并发达到上限;
- RPM/TPM 限制触发;
- 上游账号进入限流窗口。
降低并发并等待后重试。不要进行高频无退避重试。
5xx 或上游不可用
- 当前分组没有健康账号;
- 上游账号过期、封禁或配额耗尽;
- 代理网络异常;
- 上游返回格式异常。
记录请求时间、模型、状态码和 x-request-id,再联系管理员排查。不要发送完整 API Key。
客户端仍访问官方地址
- 完全关闭并重新打开终端或客户端;
- 检查环境变量是否在启动客户端的同一终端生效;
- CC-Switch 切换后重启 Claude Code/Codex;
- 检查是否存在旧的
settings.json或config.toml覆盖配置。
HTTPS 或域名异常
先检查:
正常应建立 TLS 并返回成功状态。若浏览器仍显示旧页面,检查代理/VPN的 DNS 缓存。